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プログラムの更新について

Posted: 2016年1月20日(水) 18:25
by nhk
パソコンをシャットダウンしたり再起動するとプログラムの更新がされることがあります。
そのときいつも更新した状態が続いて中々シャットダウンや再起動が終わらないです。
再起動の時は「再起動しています」と言う文字が表示されています。
結局、いつも電源ボタンを長押しして強制的に終了させています。強制終了しないと何時間も続いています。
何か問題があるのでしょうか?

NECパソコンですが、パソコン自体は問題はないようです。
何か対策方法があれば教えてください。

Windows8.1 です。

よろしくお願いいたします。