友達のPCのＣドライブとＤドライブが開かない

[デラ初心者]

お世話になっております。　デラ初心者です。
今回はプログラムに関係ありません。

友達のPCのＣドライブとＤドライブが開かないです。

前までは、Ｄドライブが開かなかったのですが、悪化してＣドライブまで
開かなくなりました。

一応エラーチェックはしました。
あと、右クリックの開くが文字化けしています。

ＰＣのスペックですが
sony vaio 8年前の物です。
os windows xp sp2
他、不明です。

[Ma]

＊注意：全然詳しくない人からの助言です。

まず、Ｃ，Ｄ，はドライブ名を変えたものではないですよね？
最初のドライブ名でのＣ，Ｄが開かないと解釈します。
ＯＳが起動したのなら、アクセスできないなんてことないと思うんですけどね・・・。

「指定して起動」だったかな？あれは試しましたか？
コマンドプロンプトでもアクセスできませんか？
検索機能とかも死んでいますか？
ウィルスなどの可能性はありますか？あるなら対策ソフトは試しましたか？
再セットアップも検討してみては？（ハードの問題かもしれないけど・・・）

[デラ初心者]

名前は変えていません。

指定して起動はやり方が分かりません。
教えて下さい。

検索機能が死んでるかどうかは分かりません。
多分生きています。

ウイルスソフトは入っていません。（多分ですが）
ＯＳがないと言われたので出来ませんorz

[Ma]

OS 入っていないんじゃ、私はまったく手助けできませんね・・・。
マシンを自作した経験すらないので、すいません（汗

ココはもっと上級者の方に頼るか（コメントを待つか）、身近にＰＣをパーツから自作できる経験が豊富な人とかを探すとか。
というか、自作するぐらいのモチベーションがあるなら、その友人本人が行動した方がいいと思いますよ。
その方が質問も具体的になると思うので。

[シエル]

情報が少なすぎます。

ドライブが開かない以外にほかに何か出来なくなったこととか、開かなくなったときに何かエラー(ブルースクリーン)とか出なかったか等、もっと情報をくれないと答えようがありません。

[たかぎ]

> ＯＳがないと言われたので

起動もできないということでしょうか？

[デラ初心者]

OSは起動できます。

情報が少なくてすいません。
開かなくなった時にエラーとかは、出てないようです。

関係あるか分かりませんが、起動時にF1を押さないと起動出来ない
変わったＰＣでした。

[たかぎ]

> OSは起動できます。

"ない"ものがどうして起動できるのでしょうか？
さっぱり意味がわかりません。

[Dixq (管理人)]

無いというのは、インストールディスクが無いので再インストールや修復が出来ないという意味ではないでしょうか？

開かないというのはマイコンピュータでダブルクリックなどをしても中身を見る事が出来ないということですか？

もう少し色んな情報が得られないとよくわからないんじゃないかと思います

[たかぎ]

> ＯＳがないと言われたので

誰にどのようにいわれたのかがわからないので、どうしようもないですね。

[dic]

OSは自動で読み込むから起動できるが
エクスプローラー（でしたっけ？）からはＣドライブにアクセスできない（操作できない）
ってことでしょうか？

スタート　→　名前を指定して実行　→　cmd.exe リターンキー

はできますかね？

[シエル]

もう一度状況を整理して、皆に分かりやすく具体的に説明して頂かないと
回答する側も困って、苛立たせるだけですよ。

[デラ初心者]

分かりました。　
一旦整理します。

管理人さんがおっしゃる通り再インストールCDが無くしたので、再インストールは出来ません。
他に再インストールの方法があれば教えて下さい。

開かないとゆうのは、ダブルクリックなどをしても中身が見れないとゆうことです。
デスクトップにあるショートカットしてあるプログラムは開きます。
すべてのプログラムからもプログラムは開きます。

cmdは多分出来ます。

曖昧で申し訳ありません

[softya]

つまりエクスプローラが開かないって事でしょうか？

[たかぎ]

> 他に再インストールの方法があれば教えて下さい。

新たに購入してください。

> 開かないとゆうのは、ダブルクリックなどをしても中身が見れないとゆうことです。

"何を"ダブルクリックしたのでしょうか？
"など"には何が含まれますか？

> デスクトップにあるショートカットしてあるプログラムは開きます。

フォルダではなくプログラムをショートカットしたのですか？
だとしたら、そのプログラムとは？

> すべてのプログラムからもプログラムは開きます。

これも同様です。

> cmdは多分出来ます。

多分ではなく試してください。

いずれにせよ、もう少し国語をしっかり身に付けてください。
表現だけでなく、文法もかなづかいもボロボロです。

[Ma]

現状の説明じゃ正直よくわからないです、笑っちゃうぐらい言葉が足りません。
というか、友達にもっと詳しく書かせるべきです。


ところで、私のＰＣは警告はるもののディスクなしでも再セットアップできました。（昔のＸＰですが。）
４回ぐらい再セットアップしましたが、全部問題なく成功しました。

ＣＤとかＰＣ購入時についてなくて、どうしろと？って思っていたのですが、
半分自暴自棄になってやってみたら、上手くいったんですよね（笑
（プリインストールのＰＣ買うと普通ついてくるものなの？）

ＰＣのマニュアルに再セットアップの仕方のところの手順にしたがってみてはいかが？
（失敗しても責任は負えません。）

[デラ初心者]

>"何を"ダブルクリックしたのでしょうか？
ダブルクリックして開かないのはマイコンピューターのCドライブとDドライブです。

>"など"には何が含まれますか？
右クリックの開くでも開けませんでした。

＞だとしたら、そのプログラムとは？
エクセルやインターネットエクスプローラーです。

＞これも同様です

すべてのプログラムに入ってるのは全て開けました。

マニュアル見てみます。

国語力がなくてごめんなさい。

友達に詳しく書かせたいのですが、パソコンはド素人で
OSやCPUやHDDすら知らないです。

[Dixq (管理人)]

再インストールディスクは無いと出来ません（修正追記：メーカーPCは出来る物があるようです）。
とは言えまた購入するとお金がかかって馬鹿らしいと思います。
そんな時はヤフオクで買うといいですよ。
同じ機種のvaioのリカバリディスクがあれば
http://search3.auctions.yahoo.co.jp/jp/ ... 2084047151
購入して下さい。大した金額ではありません。

無いようなら新しいOSを買いましょう。
Homeなら1万円ちょいで買えると思います。
http://www.coneco.net/PriceList/1090925604/order/MONEY/

後コマンドプロンプトを開いて、dirコマンドで一覧を表示させたり出来ますか？
また、出来るのならcdコマンドでディレクトリに移動したりできますか？

それから、何かの間違いでダブルクリックの設定が変わってるとかでダブルクリック出来ていないという事などはありませんか？
「右クリック」＞「開く」でも開けませんか？

[Ma]

ちょっと調べてみたんですが、必ずしも再セットアップ == 再インストールというわけではないようです。

一部のPCにおいては、再セットアップはディスクなしでも可能なようで（リカバリー領域がHDDにある。）、たとえばNECの一部(?)のPCはディスクなしで再セットアップできるようです。

一概にすべてのPCにあるわけではないようです。

[デラ初心者]

安いですね。

windows7をインストールしても重くて動かなくなりそうです。
XPがあれば探してみます。

dirコマンドを試してみます。
cdコマンドとはどの様に使えばいいのでしょうか？
dir cdの様に打てばいいですか？

右クリックでも開けません。

[デラ初心者]

そうですか！！

でも8年前のPCにそのような機能はありますかね？

マニュアルを見てみます。

[Dixq (管理人)]

Maさん、あぁなるほど・・。メーカーPCだと出来るのですね。訂正ありがとうございます。

しかし右クリック>開くが出来ないとは妙ですね・・。

システムの復元などは試されましたか？

あと、cdは現在いる位置を変更するコマンドです。
linuxやwindowsなど共通して使えるコマンドです。

ざっとでいいので読んでみて下さい。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q= ... lr=lang_ja

[たかぎ]

> でも8年前のPCにそのような機能はありますかね？

あります。
ハードディスクにリカバリデータが入っているのは割とふつうのことです。

[デラ初心者]

＞システムの復元などは試されましたか？
復元とは
マイコンピューター＞ローカルディスクC＞右クリック＞ツール＞エラーチェックのことでしょうか？

[Ma]

>dirコマンドを試してみます。
>cdコマンドとはどの様に使えばいいのでしょうか？
>dir cdの様に打てばいいですか？

調べればでてきます。
コマンドプロンプト cd　で検索するだけでも。

他力本願になりすぎてませんか？
ばんばん質問するより、少し調べてみてください。

[Ma]

システムの復元についても同様です。
XP システムの復元　で検索するだけでいろいろでてきます。

そのうちのいくつかがこちら
http://support.microsoft.com/kb/306084/ja
http://support.microsoft.com/kb/882796/ja


＊追記

あ、中身は中級者なのにハッカーになってしまった。。。

[asd]

個人的な意見ですが、現象が発生する前に何かソフトをインストールしたり設定変更をしたりなど、
原因推量をある程度してからでないとシステムの復元は危ないと思います。
(データ不整合が発生する可能性がある)

またsonyのPCだけではなく型番等も補足するなど、使用者本人に聞かなくては問題の解決を先送りにするだけです。

---
管理人様
リカバリCDの購入方法として公式サイトではなくヤフオクを薦めておられますが、
通常メーカープリインストールマシンのリカバリディスクのみを譲渡することは
ソフトウェア利用許諾違反になり、利用権のないOSをつかませるようなものです。
(OME版についてはプリインストールマシンと一緒に譲渡する必要がありますので)

リカバリCDは以下から公式サイトで購入することが可能なようです。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/service/reco ... index.html

[たいちう]

困っている人：PC初心者
　　自発的に必要な情報を発信することはできない。
　　有効な情報を得るためには、随時「適切な」質問をする必要がある。

↑電話でのやり取り？
↓

質問者：PC初心者？(中級者？)
　　問題解決のために何が必要かは判らない。
　　状況を正確に第三者に伝える能力に欠けている。

↑掲示板でのやり取り
↓

回答者：PC初心者～PC上級者まで様々
　　回答までタイムラグあり。
　　回答者によって違うアドバイスが書かれた場合、質問者には取捨選択が必要。


このような構図ですよね？
どこか改善しないと解決は遠いと思います。
全員にストレスがかかるだけではありませんか？

提案１ サポートセンターの利用
提案２ 持込の相談を受け付けている販売店に持っていく

一般的なPCの使用に関連する質問なので、解決は難しくないでしょう。
（金銭的・時間的に簡単と言っている訳ではありません）

[デラ初心者]

マイコンピューターのフォルダでツリーにしてそこから
ローカルディスクCをダブルクリックしたら開けました。

友達は開けるからこれでいいらしいです。

大変ご迷惑をお掛けしました。
原因は分かりませんが開けましたので
解決とさせていただきます。

本当にありがとうございました。

[asd]

解決とされているのと当人が出てきていないので言っても意味がないかもしれませんが、

>原因は分かりませんが開けましたので

で、その方法でも開けなくなったらまた質問されるんですか？
開けるうちにバックアップを取っておく事をお勧めします。