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Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby Dixq (管理人) on 2017年2月03日(金) 17:04

新しい家のプロバイダをBiglobeにしました。
するとほとんどつながらないし、回線速度測定したら

0.0bps
11.0Kbps
0.0bps

こんな感じです。
サポートに電話したらAPやモデムのリセットを勧められましたが、やっても一向に解決せず。
そしたら「解決しないなら解約してください」と言われました。
ここですでに「はぁ?」ですが、まぁしょうがないかということで
私:「違約金かかりませんか?残債とかありませんか?何か解約後請求はありませんか?」
サポ:「今回は免除します」
私:「残債も無いんですね?」
サポ:「調査致しましたが、残債ございませんので解約してください」
ということで、別のプロバイダと契約しました。
そして新しい回線が開通したので今日退会すると言ったら
サポ:「改めて調べてみると残債がありました。18000円請求します」
私:「はい?残債無いって言いましたよね。支払いません」
サポ:「支払わない場合法的手段を用いる場合があります」

こういうことになりました。私法的手段に出られたら裁判で負けるんですかね??

コメント数: 17 閲覧数: 7392
コメント

Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby tk-xleader on 2017年2月03日(金) 18:01

 これはネットで聞くよりも弁護士や司法書士に相談する方がいいと思います。現実として上記の事実だけでは何とも結論は出せませんし…

 司法書士に相談するときは、「簡裁代理認定司法書士」に相談することになろうと思います。相手方の主張する残債務額が18,000円に過ぎないのであれば司法書士でも訴訟代理人になれますからね。
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登録日時: 2011年4月23日(土) 01:23
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Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby usao on 2017年2月03日(金) 18:48

あー… こういうのって
「というか 今回は免除します って言ったじゃないすか?」
「いいえ,そんなこと言ってないです」
みたくなるのが激しくうざいですよね.

「ほら,泣き寝入りしろやw」って態度が見え見えなのがムカつく.
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Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby Dixq (管理人) on 2017年2月03日(金) 20:48

tk君

おぉ~さすが頼もしくなったのぅ!!
そう言えばもう就職したの?まだ学生だっけ?
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登録日時: 2010年10月12日(火) 20:16
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Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby Dixq (管理人) on 2017年2月03日(金) 20:49

usaoさん

一応やり取りは全部メールなので、消さずに残してます。
いざと言う時はこれを出そうと思います。
しかし支払い指示を滞納してなんかクレジットの審査が悪くなったりするかもと思うとそれだけでなんかいやですね・・。
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登録日時: 2010年10月12日(火) 20:16
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Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby もるも on 2017年2月03日(金) 21:22

うわー、不良品(サービス?)なのに違約金請求されるのって嫌ですね(--;)
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登録日時: 2015年11月13日(金) 22:04
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Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby Dixq (管理人) on 2017年2月03日(金) 21:38

もるもさん

契約したサービス提供できなかったくせに料金取るとか・・。
しかも料金かからないって言ったのに退会後に間違ってました請求しますとか、そんなことが通るんですかね・・?
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登録日時: 2010年10月12日(火) 20:16
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Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby tk-xleader on 2017年2月04日(土) 19:25

就職はまだですね。順調に進んでもあと3年はかかる計算ですね。
学生の身分はあと1年しかありませんが…
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登録日時: 2011年4月23日(土) 01:23
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Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby Dixq (管理人) on 2017年2月04日(土) 21:59

おろ?2年間は給料もらえない見習い期間的なのがあるの?
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登録日時: 2010年10月12日(火) 20:16
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Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby tk-xleader on 2017年2月05日(日) 09:08

法科大学院の修了が司法試験の受験資格になっているので、まず修了後の5月に司法試験を受けることになるんですよね。合格発表が9月にあり、12月から司法修習(1年間)が始まります(恐ろしいことに5月から11月まで社会的には無職の扱い)。それが終わって約1年後の1月から法曹として働くことになるので、今から考えると大体3年ということになるわけです。
給料がもらえるのはいつかということになると、司法修習の給費制復活が閣議決定されているので、関連法の改正と予算が通過すれば2年後といったところですね。
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登録日時: 2011年4月23日(土) 01:23
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Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby taketoshi on 2017年2月05日(日) 13:18

私だったらこんな感じで攻め込みます。
やり取りが書面で残っているとのことなんで。

>サポ:「今回は免除します」
>私:「残債も無いんですね?」
>サポ:「調査致しましたが、残債ございませんので解約してください」

サポートセンターと言っていることが違います
残積について相違が発生した原因を調査して書面で提出してくださいって依頼します
同時に消費者相談に電話して苦情を一発入れておきます。

書面で落ち度が出てきたら次の攻撃に移ります

>サポ:「支払わない場合法的手段を用いる場合があります」
此方に落ち度がないのに、法的手段とは乱暴「恐喝」ではないですか。
責任ある立場の方から話が聞きたいので、自宅に来てください(当然録音)

「書面で回答しろ」とか「うちまで来て説明しろ」って申し伝えれば証拠が残るのを恐れて大体相手は折れます。
そのうち「じゃあ今回はいいです」って言ってきますよ。
これで折れなかったら、弁護士なり司法書士ではないでしょうか。

天下のNECも堕ちたなぁって思い、気になって調べてみたら
株主が日本産業パートナーズっていうハゲタカみたいな投資ファンドに代わってましたわ。
最後に編集したユーザー taketoshi [ 2017年2月05日(日) 13:19 ], 累計 1 回
taketoshi
 
記事: 218
登録日時: 2010年10月30日(土) 14:49
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Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby Dixq (管理人) on 2017年2月05日(日) 18:43

>tk君

ほえ~、エライ職業に就くには修業が大変なのねぇ・・。
てか司法試験なんてパンピーはまず受からんのやろ?
一発合格とかできんかったらずっとニートなん?
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登録日時: 2010年10月12日(火) 20:16
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Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby Dixq (管理人) on 2017年2月05日(日) 18:44

>taketoshiさん

それいいですね、理不尽なこと言って来たらちゃんと家に来て説明しろって言ってみます。
しかし個人事業ならまだしもマニュアル人間にめんどうだから折れるとかあるんですかね?
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記事: 1514
登録日時: 2010年10月12日(火) 20:16
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Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby tk-xleader on 2017年2月05日(日) 20:55

司法試験は確かに難しいですね。落ちたらニートというのは事実ですが、どこかに就職することになるとは思います。ただ、5年間は受験資格が有効なので、その間は再受験することはできますが…
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登録日時: 2011年4月23日(土) 01:23
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Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby Dixq (管理人) on 2017年2月05日(日) 21:58

司法試験合格してなくても臨時で雇ってくれるような所があるんだ・・?
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記事: 1514
登録日時: 2010年10月12日(火) 20:16
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Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby tk-xleader on 2017年2月06日(月) 21:32

Dixq (管理人) さんが書きました:司法試験合格してなくても臨時で雇ってくれるような所があるんだ・・?


既卒扱いではありますが就職活動するということですね。それでどこかが拾ってくれればいいんですが、そんな企業があるかどうかは全くもって不明です…
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記事: 140
登録日時: 2011年4月23日(土) 01:23
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Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby Dixq (管理人) on 2017年2月06日(月) 22:23

うちに来たら、司法試験受かってると主任試験免除になりますよ(←
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記事: 1514
登録日時: 2010年10月12日(火) 20:16
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Re: Biglobeマジ最悪なんだけど

パーマリンクby tk-xleader on 2017年2月07日(火) 00:24

Dixq (管理人) さんが書きました:うちに来たら、司法試験受かってると主任試験免除になりますよ(←


ははは、まぁでも合格できないと話にならないですからね…(笑)
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記事: 140
登録日時: 2011年4月23日(土) 01:23
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